Es la comunicación de boca en boca acerca de nuestro producto, marca, provocada por la empresa. Ha crecido por: - El ruido. Hay bastantes comerciales, anuncios, publicidad, etc en todos lados que llegan a aturdir al consumidor. Una mejor manera de entrar en la mente de nuestros pósibles clientes es utilizar buzzmarketing.
- El escepticismo a los medios de comunicación. Los consumidores ya son más educados y no confían en los medios de comunicación tan fácilmente. Sin embargo la mayoria confia en la recomendación de buena fe que hace un amigo.
- La conectividad. Internet, mensajes de celular, etc ayudan a difundir de manerá rápida las recomendaciones. Por ciero, ayúdenos a hacer buzzmarketing recomendando está página
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